在東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司微車(chē)事業(yè)部的年終大會(huì )上,業(yè)務(wù)部部長(cháng)張小元激動(dòng)地說(shuō):“以前我們全國駐外38個(gè)區域,沒(méi)有一個(gè)統一的系統平臺實(shí)在難以管理,自從慧原商務(wù)軟件給我們提供了駐外業(yè)務(wù)管理(OBM)系統以后,就解決了我們駐外商務(wù)KPI管理、日常行為管控的問(wèn)題,初步的成功使我們對信息化支撐業(yè)務(wù)發(fā)展更有信心”。
2011年1月1日,慧原商務(wù)軟件有限公司的駐外商務(wù)管理系統整體開(kāi)發(fā)完畢,同步在微車(chē)進(jìn)入試運行階段。該系統主要分為KPI管理、行銷(xiāo)計劃管理、工作日志管理、領(lǐng)導看板管理、績(jì)效考評及報表分析6個(gè)主要部分,實(shí)現了公司駐外人員的自上而下的管控和自下而上的信息反饋相結合,業(yè)務(wù)制定和流程發(fā)布更突出了公司內部運作的協(xié)調,調動(dòng)商務(wù)人員的積極性,實(shí)現了對員工業(yè)務(wù)的正確引導和能力提升。
項目實(shí)施過(guò)程中,微車(chē)對慧原軟件的顧問(wèn)能力和水平作出了充分肯定,尤其是對業(yè)務(wù)的理解和各個(gè)階段的管控重點(diǎn),系統本身比原先設想的業(yè)務(wù)藍圖更為細致、全面和管控到位。
當然,這只是該系統的第一階段,接下來(lái)慧原軟件還要實(shí)現更多層面的業(yè)務(wù)管控:1、對區域經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的在線(xiàn)培訓和會(huì )議;2、真正實(shí)現區域經(jīng)理對經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)代的管理,把計劃和目標分解到經(jīng)銷(xiāo)商,輔助經(jīng)銷(xiāo)商完成KPI指標。
隨著(zhù)微車(chē)業(yè)務(wù)的不斷改善,OBM的支撐作用愈發(fā)明顯。OBM將伴隨東風(fēng)股份微車(chē)業(yè)務(wù)不斷成長(cháng)而完善。